JakWyslac.pl to blog o handlu internetowym, logistyce i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o realnych potrzebach sprzedawców internetowych. To miejsce, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy sprzedawca może rozwinąć swoją logistykę.
Misja tego bloga
Naszą główną ideą jest pomoc w zrozumieniu całego procesu obsługi zamówień – od zakupu w sklepie, przez przygotowanie paczki, aż po finalne dostarczenie zamówienia i obsługę zwrotów. Nasz serwis pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były efektywne, tanie i bezproblemowe zarówno dla właściciela sklepu, jak i kupującego. Polecamy: Packaging i estetyka przesyłek i Big Data i analiza danych w e-commerce. Znajdziesz u nas konkretne poradniki krok po kroku, komentarze rozwiązań magazynowych oraz case studies, jak usprawnić proces wysyłki w małym sklepie.
Dla kogo jest ta strona?
JakWyslac.pl jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
-
handlują w sieci,
-
współpracują z firmami kurierskimi,
-
wystawiają produkty takich jak platformy sprzedażowe, międzynarodowe serwisy, serwisy z odzieżą używaną czy inne serwisy,
-
potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,
-
szukają sposobów, jak obniżyć koszty logistyki.
Jednocześnie blog będzie wartościowa także dla klientów indywidualnych, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład odsprzedając ubrania na serwisach aukcyjnych.
Co znajdziesz na tej stronie o wysyłkach?
Na naszym blogu publikujemy różnorodne treści związane z obsługą zamówień w internecie oraz obsługą kurierską.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu szczegółowe instrukcje, jak:
-
dopasować rodzaj przesyłki do produktu,
-
zapakować paczkę tak, aby bezpiecznie dotarła,
-
ocenić warunki operatorów logistycznych,
-
zminimalizować ryzyko pomyłek przy nadaniu przesyłek,
-
skomunikować się z klientem o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy tekst jest pisany w zrozumiałym języku, ale z dużą liczbą praktycznych wskazówek, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Zarządzanie dostawami w praktyce
Na naszym serwisie pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w sprzedaży online.
Piszemy o tym, jak:
-
ułożyć proces pakowania,
-
testować opakowania,
-
negocjować warunki,
-
układać regulaminy dostaw w regulaminie,
-
analizować koszty dostaw.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i specjalistyczne wątki dla skalujących się e-sklepów.
Międzynarodowa sprzedaż
Osobny obszar to wysyłki międzynarodowe. Pokazujemy, jak przygotować się do obsługi klientów z innych krajów:
-
jakie formalności trzeba spełnić,
-
jak wybrać kuriera,
-
jak liczyć opłaty przesyłek międzynarodowych,
-
jak komunikować zasady, aby uniknąć nieporozumień.
Dzięki temu JakWyslac.pl staje się kompletnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
Obsługa klienta po sprzedaży
Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
-
zwrotom,
-
zgłoszeniom uszkodzeń,
-
komunikacji z kupującym po otrzymaniu zamówienia.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca nie miał wątpliwości w razie uszkodzenia paczki. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na opinie oraz długoterminowe relacje.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tej stronie są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w e-commerce. Stawiamy na:
-
praktykę,
-
zrozumiały przekaz,
-
bieżące zmiany,
-
przyjazną formę.
Chcemy, aby JakWyslac.pl pełnił rolę codziennego wsparcia dla każdego, kto ma do czynienia z paczkami – niezależnie od liczby zamówień.
Co zyskasz?
Korzystając z tej strony możesz:
-
uniknąć błądzenia, bo gotowe poradniki masz w jednym miejscu,
-
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
-
zbudować lepszą obsługę,
-
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
-
odnaleźć się w gąszczu ofert kurierskich.
Dzięki temu Twój biznes może działać stabilniej, a Ty masz więcej kontroli.
Co dalej?
JakWyslac.pl jest regularnie rozbudowywany. Planujemy stale rozwijać treści o:
-
tematyczne serie artykułów,
-
porównania rozwiązań,
-
aktualizacje przepisów,
-
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby nasza strona był domyślnym adresem, do którego zaglądasz, gdy szukasz wskazówek związanych z wysyłkami.
Dlaczego warto tu zostać?
Ten blog to połączenie praktycznej wiedzy i klarownego przekazu. Jeśli regularnie nadajesz paczki, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
-
poukładać logistykę,
-
obniżyć koszty,
-
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na JakWyslac.pl – Twojej bazie wiedzy po świecie wysyłek.